سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في اصلاح الأجهزة المنزلية نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان (المحافظة والمنطقة)
- عنوان البريد الإلكتروني (إن وجد)
معلومات الخدمة:
- نوع الجهاز المراد صيانته
- وصف المشكلة
- تاريخ ووقت الخدمة المطلوبة
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات الصيانة المطلوبة
- التواصل معك لتحديد مواعيد الخدمة
- إرسال تحديثات حول حالة الخدمة
- تحسين جودة خدماتنا
- الرد على استفساراتك وشكاويك
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- التغيير أو التلف
- الكشف غير المصرح به
- الاستخدام غير القانوني
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- عند الحصول على موافقتك الصريحة
- عندما يتطلب القانون ذلك
- لحماية حقوقنا أو سلامة عملائنا
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح أي معلومات غير صحيحة
- طلب حذف معلوماتك
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- نقل معلوماتك إلى مقدم خدمة آخر
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.
التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو وسائل الاتصال المتاحة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف: 16908
- البريد الإلكتروني: info@services-egy.com
- العنوان: جمهورية مصر العربية
تاريخ آخر تحديث: 2025/10/09